English

Réception vocale

Le téléphone répond.
À chaque fois.

Allova est notre ligne de réception vocale : une réceptionniste IA qui décroche, renseigne et réserve selon vos propres règles. En ligne aujourd’hui pour l’accueil des spas, en français et en anglais.

Réponse en secondesRéservation selon vos règlesFrançais et anglaisTransfert humain

Ce qu’elle prend en charge

  • Réservations et annulations selon la politique en place
  • Questions d’horaires, de services, de prix et d’itinéraire
  • Messages notés et transmis à la bonne personne
  • Transfert discret vers un humain quand il le faut
PositionUne réception doit se tenir comme du personnel, pas comme un logiciel : ponctuelle, polie, honnête sur ce qu’elle est. Allova dit ce qu’elle est et passe le relais quand il le faut.

Mise en ligne

Un déploiement court, révisé avant de s’élargir.

01

Calendrier et politique

Nous lisons vos règles de réservation, vos disponibilités et vos contraintes avant d’écrire une ligne de script.

02

Voix, scripts et routage

Écrits pour votre établissement, dans les deux langues, branchés sur vos téléphones et votre système de réservation.

03

Les soirs, puis la journée

Elle couvre les soirées d’abord, est révisée sur de vraies transcriptions, puis prend la journée complète.

L’entendre fonctionner.

allova.ca présente la gamme et ce qui est ouvert à la réservation aujourd’hui.

Voir Allova